Tải xuống PandaVPN cho macOS

Vui lòng truy cập website chính thức của PandaVPN pandavpnpro.com/download và tải xuống bộ cài macOS. Sau khi tải xuống hoàn tất, mở file cài đặt và làm theo hướng dẫn để hoàn tất cài đặt.

Sau khi cài đặt xong, mở PandaVPN, đăng nhập tài khoản, chọn máy chủ rồi kết nối để bắt đầu sử dụng.

Nếu PandaVPN không hoạt động bình thường sau khi cài đặt trên Mac, vui lòng kiểm tra như sau:

1. Đảm bảo bạn đã tải client macOS mới nhất từ trang web chính thức và hoàn tất cài đặt bằng pkg installer.
2. Sau khi cài đặt, hãy mở PandaVPN từ “Applications”. Không chạy trực tiếp từ thư mục Downloads hoặc một vị trí tạm thời.
3. Nếu trình duyệt không thể truy cập website sau khi kết nối, hãy thử bằng Safari trước.
4. Nếu Safari hoạt động bình thường, các trình duyệt khác có thể bị ảnh hưởng bởi proxy extensions, VPN extensions hoặc ad blocker extensions. Vui lòng tắt các extensions đó rồi thử lại.

Nếu vẫn không hoạt động, hãy restart Mac, sau đó thử đổi server hoặc chuyển protocol rồi kết nối lại.

Mở client PandaVPN trên macOS, vào phần Cài đặt hoặc trang liên quan đến giao thức, chọn một giao thức khả dụng rồi kết nối lại.

Nếu bạn không chắc nên chọn giao thức nào, nên sử dụng Smart Mode（智能模式）. Nếu kết nối không ổn định hoặc tốc độ chậm, bạn có thể chuyển sang giao thức khác rồi thử lại.

Mở ứng dụng PandaVPN macOS, rồi nhấp vào Online Feedback（phản hồi trực tuyến） trong menu bên trái.

Trong cửa sổ phản hồi, nhập vấn đề bạn đang gặp, sau đó nhấp hoặc đánh dấu Send Log（gửi log） ở phía dưới. Nếu cần, bạn cũng có thể thêm ảnh chụp màn hình vấn đề, rồi cuối cùng nhấp vào Send（gửi）.

Khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, vui lòng cung cấp thêm phiên bản macOS, phiên bản PandaVPN, thời điểm xảy ra vấn đề và ảnh chụp màn hình lỗi. Vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm như mật khẩu, mã xác minh hoặc thẻ ngân hàng.