Stáhnout PandaVPN pro macOS

Přejděte na oficiální web PandaVPN pandavpnpro.com/download a stáhněte instalační balíček pro macOS. Po dokončení stahování otevřete instalační soubor a podle pokynů dokončete instalaci.

Po dokončení instalace otevřete PandaVPN, přihlaste se ke svému účtu, vyberte server a připojte se k používání.

Pokud PandaVPN po instalaci na Macu nefunguje správně, postupujte při řešení problému takto:

1. Ujistěte se, že jste si stáhli nejnovějšího klienta pro macOS z oficiálního webu a dokončili instalaci pomocí pkg installeru.
2. Po instalaci otevřete PandaVPN z “Applications”. Nespouštějte jej přímo ze složky Downloads ani z dočasného umístění.
3. Pokud prohlížeč po připojení nemůže otevírat webové stránky, nejprve otestujte Safari.
4. Pokud Safari funguje normálně, jiné prohlížeče mohou být ovlivněny proxy extensions, VPN extensions nebo ad blocker extensions. Vypněte tato rozšíření a zkuste to znovu.

Pokud stále nefunguje, restartujte Mac, poté zkuste změnit server nebo přepnout protokol a znovu se připojit.

Otevřete klienta PandaVPN pro macOS, přejděte do nastavení nebo na stránku související s protokoly, vyberte dostupný protokol a znovu se připojte.

Pokud si nejste jisti, který protokol zvolit, doporučujeme použít Smart Mode（智能模式）. Pokud je připojení nestabilní nebo pomalé, můžete přepnout na jiný protokol a zkusit to znovu.

Otevřete klienta PandaVPN macOS a v levém menu klikněte na Online Feedback（online zpětná vazba）.

V okně zpětné vazby zadejte problém, se kterým jste se setkali, a poté klikněte na Send Log（odeslat protokoly） dole nebo tuto možnost zaškrtněte. V případě potřeby můžete přidat také snímek obrazovky problému a nakonec kliknout na Send（odeslat）.

Při kontaktování týmu podpory uveďte také verzi macOS, verzi PandaVPN, čas výskytu problému a snímek obrazovky chyby. Neposílejte citlivé informace, jako jsou hesla, ověřovací kódy nebo bankovní karty.