Unduh PandaVPN untuk macOS

Buka situs resmi PandaVPN pandavpnpro.com/download dan unduh installer macOS. Setelah unduhan selesai, buka file instalasi dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan instalasi.

Setelah instalasi selesai, buka PandaVPN, login ke akun Anda, pilih server, lalu sambungkan untuk mulai menggunakannya.

Jika PandaVPN tidak dapat digunakan dengan benar setelah diinstal di Mac, silakan lakukan pemecahan masalah berikut:

1. Pastikan Anda mengunduh klien macOS terbaru dari situs web resmi dan menyelesaikan instalasi menggunakan pkg installer.
2. Setelah instalasi, buka PandaVPN dari “Applications”. Jangan jalankan langsung dari folder Downloads atau lokasi sementara.
3. Jika browser tidak dapat mengakses situs web setelah terhubung, uji dengan Safari terlebih dahulu.
4. Jika Safari berfungsi normal, browser lain mungkin terpengaruh oleh proxy extensions, VPN extensions, atau ad blocker extensions. Nonaktifkan extensions tersebut lalu coba lagi.

Jika masih tidak berfungsi, restart Mac Anda, lalu coba ganti server atau ubah protokol dan sambungkan kembali.

Buka client PandaVPN macOS, masuk ke Settings atau halaman terkait protokol, pilih protokol yang tersedia, lalu sambungkan kembali.

Jika Anda tidak yakin harus memilih protokol yang mana, sebaiknya gunakan Smart Mode（智能模式）. Jika koneksi tidak stabil atau kecepatannya lambat, Anda dapat beralih ke protokol lain lalu mencoba lagi.

Buka klien PandaVPN macOS, lalu klik Online Feedback（feedback online） di menu sebelah kiri.

Di jendela feedback, masukkan masalah yang Anda alami, lalu klik atau centang Send Log（kirim log） di bagian bawah. Jika perlu, Anda juga dapat menambahkan screenshot masalah, lalu klik Send（kirim）.

Saat menghubungi tim dukungan, harap sertakan juga versi macOS, versi PandaVPN, waktu terjadinya masalah, dan screenshot error. Jangan kirim informasi sensitif seperti password, kode verifikasi, atau kartu bank.