تحميل PandaVPN لنظام macOS

يرجى الانتقال إلى موقع PandaVPN الرسمي pandavpnpro.com/download وتنزيل حزمة تثبيت macOS. بعد اكتمال التنزيل، افتح ملف التثبيت واتبع التعليمات لإكمال التثبيت.

بعد اكتمال التثبيت، افتح PandaVPN، وسجّل الدخول إلى حسابك، ثم اختر خادمًا للاتصال والاستخدام.

إذا لم تتمكن من استخدام PandaVPN بشكل صحيح بعد التثبيت على Mac، فيرجى استكشاف المشكلة كما يلي:

1. تأكد من أنك قمت بتنزيل أحدث عميل macOS من الموقع الرسمي وأكملت التثبيت باستخدام ملف تثبيت pkg.
2. بعد التثبيت، افتح PandaVPN من “Applications”. لا تقم بتشغيله مباشرة من مجلد Downloads أو من موقع مؤقت.
3. إذا لم يتمكن المتصفح من الوصول إلى المواقع بعد الاتصال، فاختبر باستخدام Safari أولاً.
4. إذا كان Safari يعمل بشكل طبيعي، فقد تكون المتصفحات الأخرى متأثرة بإضافات proxy أو إضافات VPN أو إضافات حظر الإعلانات. يرجى تعطيل هذه الإضافات والمحاولة مرة أخرى.

إذا كان لا يزال لا يعمل، فأعد تشغيل جهاز Mac، ثم جرّب تغيير الخادم أو تبديل البروتوكول وإعادة الاتصال.

افتح عميل PandaVPN على macOS، وانتقل إلى الإعدادات أو صفحة البروتوكول، ثم اختر بروتوكولًا متاحًا وأعد الاتصال.

إذا لم تكن متأكدًا من البروتوكول الذي يجب اختياره، فنوصي باستخدام Smart Mode（智能模式）. إذا كان الاتصال غير مستقر أو السرعة بطيئة، يمكنك التبديل إلى بروتوكول آخر ثم المحاولة مرة أخرى.

افتح عميل PandaVPN macOS، ثم انقر على Online Feedback（التعليقات عبر الإنترنت） في القائمة الجانبية اليسرى.

في نافذة التعليقات، أدخل المشكلة التي تواجهها، ثم انقر على Send Log（إرسال السجلات） في الأسفل أو حدده. إذا لزم الأمر، يمكنك أيضًا إضافة لقطة شاشة للمشكلة، ثم انقر في النهاية على Send（إرسال）.

عند التواصل مع فريق الدعم، يرجى تقديم إصدار macOS، وإصدار PandaVPN، ووقت حدوث المشكلة، ولقطة شاشة للخطأ. يرجى عدم إرسال معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو رموز التحقق أو البطاقات المصرفية.